Sisällys
- Toimintamme ytimessä
- Kattava pelitarjonta kaikille makuun
- Maksutavat & kotiutukset
- Edut ja erikoistarjoukset
- Turvallisuus sekä vastuullisuus
- Asiakastukemme
Toimintamme keskiössä
Olemme rakentaneet täällä -kasinon tuomaan asiakkaillemme katkeamatonta pelielämystä kellon ympäri. Tekemisemme perustuu pätevään lisensille & selkeydelle, tämä takaa varman peliympäristön koko asiakkaillemme. Kasinon ylläpitäjänä haluamme yhdistämään korkealaatuista pelaamista, reilua pelaamista sekä nopeaa palvelua.
Palveluitamme hallinnoi Curacaosta käsin sääntelyviranomainen, tämän myöntämän toimiluvan puitteissa operoimme. Tämä lisenssi merkitsee sitä, että jokainen toimintamme noudattaa kansainväliset normit sekä määräykset. Asiakkaiden talletusten säilytys toteutetaan erillään olevissa suojatileissä, joka edustaa kasinobisnesken normaali käytäntö käyttäjien varojen suojaamiseksi.
Monipuolinen pelitarjonta kaikille tarpeisiin
Pelivalikoimamme sisältää lähes 1000 eri peliä tunnetuilta pelientuottajilta. Meillä on poimineet yhteistyökumppaneiksi ainoastaan ne pelinkehittäjät, ketkä ovat selvästi todistaneet asemansa markkinoilla laadukkailla tuotteillaan.
Kolikkopelit
Kolikkopeliportfoliomme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia 3D-kolikkoja sekä kumuloituvia jackpot-pelejä. Meillä on pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -studioilta, joiden tuotteet ovat tunnettuja hyvistä RTP-arvoistaan sekä luovista pelielementeistään. Palautusprosenttimme eroavat pelin mukaan, joskin keskimäärin prosentit asettuvat 96-97% alueella, mikä vastaa alan tavanmukaisten tasoista.
Live-kasinopelit
Live-kasinoomme antaa aitoa kasinotunnelmaa suoraan omasta kodistasi. Koulutetut jakajat vääntävät rulettia, antavat käsiä blackjack-peleissä sekä vetävät baccarat-pöytiä livenä. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat livepeli-kumppaneinamme, ja tarjoamme useita vaihtelevia kielivaihtoehdollisia pöytiä läpi 24 tunnin.
| Kolikkopeliosio | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Kasinoklassikot | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Reaaliaikapelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Progressiiviset pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät ja nostot
Tiedämme, miten sujuvat & luotettavat rahansiirrot muodostavat tärkeä komponentti pelikokemuksen iloa. Täten olemme luoneet maksurakenteen, mikä hyväksyy useita eri maksumenetelmiä ja käsittelee kotiutukset mahdollisimman nopeasti.
- Tilisiirrot – klassinen & turvallinen tapa siirtää kätevästi varoja, prosessointiaika 1-3 pankkipäivää
- Krediitin käytön ja debit-kortit (Visa, Mastercard) – instant talletukset, kotiutukset 2-5 työpäivää
- Verkko- rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin valinta, kotiutukset yleensä 24 h aikana
- Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys ja nopeus yhdistetty
- Trustly & Zimpler – käytettyjä pohjoiseurooppalaisia instant-maksutapoja
Pienin talletus eroaa maksutavan mukaan, kuitenkin tavallisesti summa asettuu 10-20 euron. Nostolimitti on normaalisti 5000 € viikkokohtaisesti perustileillä, kuitenkin VIP-pelaajillemme annamme parannettuja nostolimittejä dedikoitu VIP-managerin kautta.
| Tilisiirto | Mahdollinen | Saatavilla | 1-3 pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Saatavilla | 2-5 pankkipäivää |
| Skrill/Neteller | Instant | Saatavilla | 0-24 tunnin sisällä |
| Digivaluutat | Välitön | Mahdollinen | 1-6 h |
| Trustly | Instant | Mahdollinen | 0-24 h |
Tarjoukset & kampanjat
Kasinossamme arvostamme sekä uusia kuin myös kanta- asiakkaita esittelemällä monipuolisia bonustarjouksia läpi toimintavuoden. Kunkin tarjouksemme julkaistaan selkeiden peliturvien kautta, mitkä julkaisemme selvästi nettisivuillamme.
Uusien rekisteröityneen bonusohjelma
Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus & ilmaiskierrokset erityisille sloteille. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonusrahoille, tämä edustaa toimialan normaalia tasoa sekä antaa reilun tilaisuuden bonusvaatimusten täyttämiseen. Maksimaalinen voitto bonuksen kautta ei ole rajata, kunhan vain kierrätysvaatimus on täytetty täytetty.
Uskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme palkitseminen aktiivisia käyttäjiä erikoiseduilla, henkilökohtaisella palvelulla, parannetuilla kotiutusrajoilla ja ainutlaatuisilla kampanjoilla. Järjestelmä rakentuu lukuisista portaasta, ja jokainen pelipanos kasinopelissä kasvattaa kanta-asiakaspisteitä, jotka voi muuttaa bonusrahaksi.
- Viikoittain jaettavat uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille asiakkaille
- Cashback-tarjoukset, jotka ohjelmat korvaavat määrän häviöistä jälleen asiakastilille
- Turnaukset sekä kilpailut, joissa mahdollista napata rahapalkintoja ja premium-lahjoja
- Syntymäpäiväbonukset kaikille vahvistetuille pelaajille
- Ystävien suositteluohjelma, mikä edut kaksinkertaisesti molemmat viittaajan että tuoreen rekisteröityjän
Tietoturva & vastuullisuus
IT-turvassa toteutamme 256-bittistä SSL-salausta, joka teknologia varjelee kaikki sivustollamme tapahtuvat tiedonsiirrot. Tämä identtinen teknologia on toiminnassa niin ikään rahoituslaitoksissa sekä toisten talouskeskuksissa. Henkilötietoja hallinnoidaan GDPR-normien mukaisesti, & pelaajilla saavat kokonainen mahdollisuus nähdä, päivittää tai jopa hävittää henkilötietonsa.
Vastuutietoinen pelitoiminta merkitsee meille ensiarvoisen keskeistä. Esitämme työkaluja asiakastilin sääntelyyn, kuten tallutuslimiitit, tappiorajat, pelisessiorajat sekä valinnan väliaikaiseen tai definitiiviseen itsesulkuun. Olemme yhteistyötä maailmanlaajuisten peliongelmajärjestöjen välimuotona & tarjoamme yhteyslinkkejä auttamispalveluihin helposti verkkosivujemme kautta.
Asiakastukemme
Asiakaspalvelumme saatavilla tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokainen päivä viikossa. Nimensä tavoin 247bet tarjoaa asiakaspalvelua kaikille käyttäjille välittämättä hetkestä tai valinnasta viikonhetki.
Kontaktikanavamme
Live-chatin välityksellä tavoitat välittömän kontaktin asiakastukeen suomea sekä englanniksi. Keskimääräinen reagointiaika chat-palvelussa asettuu vähemmän kuin 2 min. Email-viestillä vastaanotettuihin palautteisiin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä, joskin vaativampien asioiden käsittely voi viedä enemmän aikaa.
Olemme luoneet niin ikään kattavan kysymyspalstan, mikä käsittelee yleisimpiin kysymyksiin pelitoiminnasta, maksutapahtumista, rahannostoista ja kampanjoista. Alue päivittyy usein pelaajien palautteen mukaan, jotta löydät ratkaisut nopeasti ilman vaatimusta yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Toimintamme edelleen kehittyen tavoittelemme pysyä peliteollisuuden eturintamassa sekä teknisten ratkaisujen ja pelaajatyytyväisyyden kannalta. Kukin käyttäjä edustaa meille arvokas, sekä suoritamme kaikkemme tarjotaksemme pysyvän asiakkuuden, joka perustuu luottamukselliseen ja huippulaatuun.